Häufig gestellte Fragen
So funktionieren Weckanrufe und Telefon-Erinnerungen – und so verwalten Sie sie.
Wie funktioniert der Service?
Sie wählen Datum, Uhrzeit und eine Schweizer Telefonnummer – wir rufen genau zu dieser Zeit an, mit einem Weckanruf oder einer gesprochenen Erinnerung. Es funktioniert mit jedem Telefon, das Anrufe empfangen kann.
Was passiert, wenn der Anruf nicht beantwortet wird?
Wir geben nicht nach einem Versuch auf. Jeder Anruf wird bis zu 12-mal wiederholt, im Abstand weniger Minuten, bis er beantwortet wird.
Was höre ich, wenn ich abnehme?
Bei Weckanrufen den gewählten Weckton – zum Beispiel einen freundlichen Guten-Morgen-Gruss oder Kirchenglocken. Bei Medikamenten-Erinnerungen eine kurze gesprochene Erinnerung. Sonst wird Ihre eigene Nachricht vorgelesen.
Können sich Anrufe automatisch wiederholen?
Ja. Eine Erinnerung kann einmalig, täglich, Montag bis Freitag oder an ausgewählten Wochentagen erfolgen – zum Beispiel jeden Dienstag und Donnerstag.
Kann ich Anrufe für jemand anderen buchen?
Ja – geben Sie einfach dessen Telefonnummer ein. Viele Kunden buchen zum Beispiel Medikamenten-Erinnerungen für einen Elternteil. In Ihrer Übersicht sehen Sie jeden Anruf und ob er beantwortet wurde.
Kann ich eine Erinnerung ändern oder stornieren?
Ja, bis eine Minute vor dem Anruf. Bei einer Stornierung geht das Guthaben sofort zurück auf Ihr Konto.
Woher weiss ich, dass angerufen wurde?
Ihre Übersicht zeigt jede Erinnerung mit jedem Anrufversuch, seiner Zeit und dem Ergebnis. Kann ein Anruf gar nicht zugestellt werden, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Welche Telefonnummern können Sie anrufen?
Jede Schweizer Mobil- oder Festnetznummer. Spezialnummern wie 0800 oder 0900 können nicht verwendet werden.
Von welcher Nummer kommt der Anruf?
Das variiert. Je nach Verbindungsweg erscheint der Anruf mit unterdrückter bzw. unbekannter Nummer oder mit wechselnden Nummern. Falls Ihr Telefon anonyme Anrufe blockiert, lassen Sie diese zu, damit unser Anruf Sie erreicht.
Brauche ich eine App oder ein Passwort?
Weder noch. Sie buchen im Browser, und die Anmeldung funktioniert über einen Link, den wir Ihnen per E-Mail senden. Ein einzelner Anruf lässt sich sogar ohne Konto buchen.
Was kostet es?
Ein einzelner Anruf kostet CHF 0.79. Mit Monatstarifen und Guthaben-Paketen wird der Preis pro Anruf günstiger – die Details finden Sie auf der Preisseite.