Domande frequenti
Come funzionano le sveglie telefoniche e i promemoria – e come gestirli.
Come funziona il servizio?
Scegli data, ora e un numero di telefono svizzero – chiamiamo esattamente a quell’ora, con una sveglia o un promemoria vocale. Funziona con qualsiasi telefono in grado di ricevere chiamate.
Cosa succede se la chiamata non riceve risposta?
Non ci arrendiamo al primo tentativo. Ogni chiamata viene ripetuta fino a 12 volte, a pochi minuti di distanza, finché non riceve risposta.
Cosa sento quando rispondo?
Per le sveglie, il suono che hai scelto – per esempio un cordiale buongiorno o le campane della chiesa. Per i promemoria dei farmaci, un breve promemoria vocale. Altrimenti viene letto il tuo messaggio personale.
Le chiamate possono ripetersi automaticamente?
Sì. Un promemoria può essere singolo, quotidiano, dal lunedì al venerdì o nei giorni della settimana che scegli – per esempio ogni martedì e giovedì.
Posso prenotare chiamate per un’altra persona?
Sì – inserisci semplicemente il suo numero di telefono. Molti clienti prenotano per esempio promemoria dei farmaci per un genitore. Nella tua dashboard vedi ogni chiamata e se ha ricevuto risposta.
Posso modificare o annullare un promemoria?
Sì, fino a un minuto prima della chiamata. Se annulli, il credito torna subito sul tuo saldo.
Come so che la chiamata è stata fatta?
La tua dashboard mostra ogni promemoria con ogni tentativo di chiamata, l’ora e il risultato. Se una chiamata non può essere effettuata, ti avvisiamo per e-mail.
Quali numeri di telefono potete chiamare?
Qualsiasi numero svizzero, cellulare o fisso. I numeri speciali come 0800 o 0900 non possono essere usati.
Da quale numero arriva la chiamata?
Varia. A seconda del percorso della chiamata, può apparire come numero nascosto o sconosciuto, oppure provenire da numeri diversi. Se il tuo telefono blocca i numeri nascosti, consenti queste chiamate così possiamo raggiungerti.
Serve un’app o una password?
Né l’una né l’altra. Prenoti nel browser e l’accesso avviene tramite un link inviato per e-mail. Una singola chiamata si può prenotare anche senza account.
Quanto costa?
Una singola chiamata costa CHF 0.79. Gli abbonamenti mensili e i pacchetti di crediti riducono il prezzo per chiamata – tutti i dettagli nella pagina dei prezzi.