Informativa sulla privacy

WakeCall è gestito da ROSLAB AB (Svezia). Conserviamo solo i dati necessari al servizio e non li cediamo a fini pubblicitari. Il titolare del trattamento è ROSLAB AB, raggiungibile a info@roslab.com.

Quali dati conserviamo

Il tuo indirizzo e-mail – per l’accesso tramite link, le conferme e le ricevute.
I numeri di telefono che inserisci per le chiamate.
I tuoi promemoria: data e ora, tipo (sveglia, farmaci, testo personale) e stato, compreso ogni tentativo di chiamata con ora, esito e durata.
I tuoi crediti e lo stato di abbonamento e pagamenti – ma non i dati della carta, che restano esclusivamente presso Stripe.
Log tecnici (indirizzo IP, browser) per la sicurezza e la prevenzione degli abusi, ad esempio per i link di accesso e la prova gratuita.

Come chiamiamo

Le chiamate vengono effettuate dai nostri sistemi; nessun fornitore esterno di chiamate è coinvolto. Per stabilire la comunicazione, il numero di telefono viene trasmesso – come per ogni telefonata – agli operatori di telecomunicazione coinvolti.

Fornitori

Stripe (pagamenti): i dati della carta li inserisci direttamente presso Stripe; noi riceviamo solo indirizzo e-mail, importo e stato del pagamento. Stripe invia anche le ricevute.
Postmark (invio e-mail): le nostre e-mail – link di accesso, conferme, avvisi su chiamate e abbonamento – vengono recapitate tramite Postmark.
Cloudflare Turnstile (protezione anti-bot): nella pagina di accesso Cloudflare verifica, in base a indirizzo IP e caratteristiche del browser, che nessun programma automatico richieda link.
jsDelivr (CDN): il framework grafico delle nostre pagine viene caricato da questa rete, che riceve quindi il tuo indirizzo IP.

Cookie

Usiamo solo cookie necessari: per il tuo accesso, per la lingua scelta e per ricordare se la prova gratuita è già stata usata. Nessun tracciamento, nessuna pubblicità, nessuno strumento di analisi. Contiamo le visualizzazioni di pagina sul nostro server, senza cookie; il tuo indirizzo IP non viene memorizzato.

Conservazione

I dati di account e promemoria restano finché il tuo account esiste. I log di sicurezza sono eliminati dopo 12 mesi. Stripe conserva le ricevute di pagamento secondo i termini di legge.

I tuoi diritti

Puoi sempre richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati scrivendo a info@roslab.com. Si applicano la legge svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.